Volgens de makers van het Emma matras, zit het matras op zo’n manier in elkaar dat het zich aanpast aan je lichaam en je gewicht zo goed mogelijk over het hele matras verdeelt. Het matras past zich dus aan jouw specifieke slaaphouding aan en geeft steun waar jij dat nodig hebt. Waardoor je dus altijd lekker ontspannen kan liggen! Omdat het matras erg flexibel is kun je zowel op je buik als op je rug lekker slapen.
Het aanpassingsvermogen van dit matras is natuurlijk een uitkomst, aangezien iedereen een andere lichaamsvorm heeft. Een ander voordeel van het Emma matras: het is erg ademend, waardoor het matras dus luchtig en droog blijft (hierdoor zweet je minder tijdens je slaap). Wat wij verder van het matras vinden? Lees het in onze Emma matras review.
Emma matras is in 2015 opgericht als dochteronderneming van Bettzeit Group in Duitsland. In december 2016 is Emma matras live gegaan in Nederland. Emma is begonnen met het Emma original matras. Daarnaast bieden ze ook een premium matras aan: Emma air en een budget matras; Emma One. Het premium matras wordt niet in Nederland verkocht maar wel in andere landen als Duitsland. Niet alleen is het aanbod per land verschillend maar ook de prijzen.
*Update: de website van Emma is sinds kort veranderd van www.emma-matras.nl naar www.emma-sleep.nl.
We kijken bij de prijzen even naar het Emma 02 matras, wat het standaard matras is.
Het Emma 02 matras 90×200 kost €509 inclusief verzendkosten en het 180×200 matras kost €979 inclusief verzendkosten.
Voor een overzicht van alle maten, zie hieronder de prijstabel. Standaard geeft Emma altijd een korting, voor meer informatie hierover zie ons kopje: Emma kortingscode. We zijn benieuwd wat onze lezers vinden van de prijs-kwaliteitsverhouding.
| Afmetingen Emma 02 matras | Prijzen Emma 02 matras |
| 80×200 matras | €469 |
| 80×210 matras | €509 |
| 80×220 matras | €529 |
| 90×200 matras | €509 |
| 90×210 matras | €559 |
| 90×220 matras | €599 |
| 100×200 matras | €950 |
| 100×210 matras | €619 |
| 100×220 matras | €639 |
| 120×200 matras | €638 |
| 140×200 matras | €769 |
| 160×200 matras | €899 |
| 180×200 matras | €979 |
Als je overweegt een Emma aan te schaffen is het belangrijk om te weten dat er vier opties zijn waar je uit kan kiezen: De Emma 02, Emma Easy, Emma Hybrid en de Emma Hybrid Premium. Het Emma Easy is 18 centimeter hoog en bestaat uit 2 lagen. Het Emma 02 matras is 25 centimeter hoog en bestaat uit 3 lagen.
Het Emma Hybrid matras is ook 25 centimeter hoog en bestaat uit vijf lagen, waaronder koudschuim, traagschuim en pocketveren. De geavanceerdere optie van het Hybrid matras is het Emma Hybrid Premium matras dat ook 25 centimeter hoog is en bestaat uit zes lagen.
Verder zit er nog wel een verschil in prijs. De kleinste variant van de Emma Easy (80 x 210 cm) is verkrijgbaar voor 229 euro. De grootste variant (180 x 200 cm) voor 459 euro. De kleinste variant (70 x 200 cm) van het Emma 02 matras koop je voor 439 euro. De grootste variant (200 x 200 cm) voor 1.069 euro.
Het kleinste formaat (80 x 200) Emma Hybrid matras heb je voor 899 euro in huis. Het grootste formaat (200 x 200) van de Hybrid kost 2.039 euro. Er zijn voor elk matras talloze maten beschikbaar. Het kleinste formaat (80 x 200) van het Emma Hybrid Premium matras kost 999 euro en het grootste formaat (180 x 210) kost 2149 euro. Voor ieder wat wils dus!
Opvallend is dat de prijzen in verhouding vrij weinig verschillen in de kleinere maten, maar hoe groter de maat hoe groter het prijsverschil. Goed om over na te denken wanneer je besluit één van deze matrassen te kopen.
In Duitsland verkoopt Emma Sleep weer andere matrassen. De 180×200 Emma One kost in Duitsland €449 terwijl die in Nederland voor deze maat €669 kostte.
Het Original matras is sinds kort niet meer verkrijgbaar op de website van Emma Sleep. Het orginele matras is slechts nog verkrijgbaar bij Beter Bed. Welke matrassen kan je dan nog wel kopen bij op hun eigen website? Dit zijn het 02-matras, het hybrid-matras, Emma Easy-matras en het Emma Hybrid Premium matras. Wij zullen elk van dit matras van een eigen review voorzien. Echter, een kleine samenvatting kan nooit kwaad.
Zowel het Emma 02 matras als het Emma Hybrid matras hebben een dikte van 25 centimeter. De 02 heeft een een medium tot stevig karakter. Dit maakt het geschikt voor rug- of buikslapers. Daarbij is dit matras geschikt voor de gemiddeld iets zwaardere slaper. De samenstelling van de 02 bestaat uit diverse types schuim. Er is een kleine Airgocell schuimlaag aanwezig aan de bovenkant van het matras. Gevolgd door een dune plak visco-elastische schuimlaag. Verder bestaat dit matras uit een dikke laag HRX-schuim dat zij blijkbaar op een innovatieve manier hebben gesneden. De kleinste maat is beschikbaar vanaf €439,00.
Het Emma Hybrid matras is een matras dat net wat steviger is dan het 02 matras. Het enige wat anders is dan de 02 is de pocketvering laag die is toegevoegd. Deze laag maakt het een hybride matras. Er wordt namelijk schuim met pocketvering gecombineerd. Een pocketvering matras is een wat oudere techniek van matrassen maken. Interessant is dat de lijn van Emma hierna toe beweegt. De overige schuimlagen in dit matras zijn: Airgocell schuim, Visco-elastisch traagschuim en HRX-schuim. De kleinste maat is beschikbaar vanaf €899,00. Kijkend naar het 02 matras lijkt ons dat de betere koop aangezien deze matrassen niet veel van elkaar verschillen.
Het Emma Hybrid Premium matras is een geavanceerdere versie van het Emma Hybrid matras. Het matras heeft een dikte van 25 cm en bestaat uit zeven lagen: airgocell-schuim, pocketveren, traagschuim en koudschuim. Het Premium matras heeft meer pocketveren dan het standaard Hybrid matras, waardoor het matras extra ondersteuning en stabiliteit biedt. Daarnaast heeft het Premium matras een afneembare en wasbare hoes die zachter is dan de hoes van het Emma Hybrid matras. Je koopt dit matras in de kleinste formaat voor €999,00.
Het nieuwste Emma Sleep matras is het Emma Easy matras. Dit is een budget matras dat al verkrijgbaar is voor € 229,00 in de kleinste maat en moet concurreren met de matrassen van Lidl en Ikea. Het Easy Matras is een middelstevig matras bestaande uit Airgocell schuim en HRX-schuim. Bij dit matras krijg je 100 dagen proefslapen en 5 jaar garantie.
Als je googelt op Emma matras kom je al snel veel positieve artikelen tegen. Zo heb je wellicht de website www.top5matrassen.nl voorbij zien komen. Dit lijkt een onafhankelijke website maar onderaan kun je in het klein lezen dat deze website onderdeel is van Emma zelf (Bettzeit Group)
Voor ieder land hebben ze een review website en het zal je niet verbazen dat ze voor ieder land op nummer 1 staan.
Net als de website top5matrassen.nl vinden we ook het keurmerk “beste product van het jaar”. Misleidend. De organisatie achter “product van het jaar” is POY Operations BVBA, een commercieel bedrijf waar het merk €2.500 voor moet betalen om aan mee te doen en €16.000 om het keurmerk te mogen communiceren. Eerder heeft NPO radio hier een kritisch artikel over geschreven, we zijn het met Radio 1 eens dat je dit kan zien als een nep verkiezing.
Toen Emma lanceerde in Nederland kostte het 140×200 matras minder dan €600. Sinds deze verhoging geeft Emma standaard kortingen tussen de 10 en zelfs 45%. Een korting van 20% is dan ook een sigaar uit eigen doos. Maar hoe is het mogelijk om tot 45% korting te geven en nog steeds een winstgevend bedrijf te zijn?
De enige reden als je standaard zoveel korting kan geven is dat de kwaliteit van het product standaard te hoog geprijsd is. Het is daarom goed te kijken wat er in de Emma matrassen zit en of je als klant wel zo’n goede deal te pakken hebt als je maar 20% korting krijgt.
Als we de Emma matrassen vergelijken met andere soortgelijke matrassen dan zien we dat de materialen die ze gebruiken niet vallen onder ‘kwaliteit’. Als hoes gebruiken ze 98% polyester en 2% elastaan, het matras heeft 3 lagen waar de koudschuim laag een densiteit (SG waarde) heeft van slechts 30kg/m2.
Zelf zegt Emma op hun website het volgende over de SG waarde: ”Een matras met een hoge SG-waarde is vaak een kwalitatief goed matras. De levensduur is langer, de veerkracht en de draagkracht zijn groter. Probeer daarom altijd informatie over de SG-waarde van het matras te krijgen”.
Bron: https://www.emma-sleep.nl/begrippenlijst/soortelijk-gewicht/
Ondanks dat Emma adviseert naar de SG-waarde te vragen bij aankoop is dit niet iets wat Emma zelf wil prijsgeven. Beter Bed die de matrassen ook verkoopt communiceert deze waarden wel:
De hoes van de Emma-matrassen heeft een grijze zij afdekking en een dunne bovenhoes. Ze zijn gemaakt van 98% polyester en 2% elastaan. De hoes komt met 4 handige handvatten en kan op 60 graden gewassen worden. De hoes heeft het OEKO-TEX® label. Dit betekent dat het textiel getest is op niet schadelijke materialen.
Emma biedt naast haar matrassen en accessoires ook bedden aan. Zij hebben verschillende varianten op de markt gebracht en dit zetten wij voor jou op een rijtje:
Het bed frame is het ‘simpelste’ bed uit alle Emma bed varianten, dankzij zijn minimalistische look and feel. Het platform bed moet een goede ondersteuning bieden en doordat er vrije lucht door de lattenbodems heen kan lopen, blijft de kwaliteit van het matras langer goed. Het bed frame is verkrijgbaar in 3 formaten: 90×200, 140×200 cm en 160×200 cm en de prijzen variëren tussen €289 euro en €379 euro. Het bed frame is echter wel slechts in éen kleur beschikbaar, namelijk navy blauw. Dit moet natuurlijk wel net in je interieur passen.
Geïnspireerd door de Scandinavian lifestyle, het Emma Original bed heeft een minimalistisch design wat ervoor zorgt dat het in vrijwel elke slaapkamer past. Er zijn verschillende elementen beschikbaar om toe te voegen aan het bed. Zo is er de keuze om een hoofdbord toe te voegen maar dit kan ook zonder. Het is opvallend dat de bed bekleding 100% polyester is, terwijl er veelvoudig over duurzaamheid en hoogwaardige kwaliteit wordt gesproken door Emma. Polyester is namelijk een synthetische vezel en is geen natuurlijke grondstof. Het Emma Original bed is verkrijgbaar in 5 formaten: 140×200 cm, 160×200 cm, 180×200 cm, 200×200 cm en 180×210 en de prijzen variëren tussen de €569 euro en €709 euro.
Vind je het lastig om een volledig bed zelf uit te kiezen? Een boxspringbed is ideaal als je alles in 1 wilt ontvangen. Hierbij ontvang je namelijk het bedstel en het matras samen, met de mogelijkheid om een topper toe te voegen. Van alle Emma bedden, is dit de variant met de meeste opties. Er zijn namelijk 6 formaten verkrijgbaar. Het Emma Original bed ligt met de hardheidsgraad van het matras tussen de 5-6 (op een schaal van 1= hard en 10 = zacht). Dit betekent dat het voor de gemiddelde slaper goed te verstellen is. Echter kan bij andere wensen de aanpassingsmogelijkheid mogelijk niet voldoende zijn. De prijs van het Boxspringbed Deluxe ligt tussen de €2.099 en €2.599 euro.
Naast de bedden biedt Emma zes verschillende kussens aan, zoals een aanpasbaar schuim kussen van €115. De prijzen per kussen worden geregeld met €10,- of meer omhoog gedaan. Waarschijnlijk vanwege duurdere productiekosten. Dat moet natuurlijk ergens verhaald worden, maar laten we in de kussens duiken.
Het standaard Emma kussen bestaat uit drie lagen die met elkaar zijn om te wisselen voor de juiste ondersteuning. Je kunt lagen omdraaien, weghalen of toevoegen en is het kussen geschikt voor elke type slaper. Over het algemeen is het een traagschuim kussen. Deze bestaat volgens hen uit ZeroGravity, Airgocell en viscoelastisch schuim. Kort gezegd allemaal marketingtermen voor Traagschuim. Daarbij is de kussenhoes afritsbaar en wasbaar.
Er wordt gesproken op de site van een “ultra duurzaam” product. Dat is verre van een groen product, maar zij spreken in de zin van een lang bruikbaar product. Toch handig om te vermelden aangezien de consument wellicht wat anders verwacht. Het kussen is verkrijgbaar voor €115, maar op het moment biedt Emma Sleep 40% korting aan, dus kost het kussen €69,-.
Het Emma Wolkenkussen moet je het gevoel geven om op wolken te slapen. Het is een kussen dat gevuld is met twee lagen aan ultralichte microvezels. Net als bij het standaard kussen zijn deze lagen eruit te halen en het kussen aan te passen aan je behoefte. Er wordt niet vermeld voor welk type slaper dit kussen bedoeld is. Echter, dit kussen is vaak het beste geschikt voor buikslapers. Het deukt nogal in en buikslapers moeten hen nek wat meer laten zakken om in een rechte lijn te liggen.
Net als bij het standaard Emma kussen was dit kussen enkele maanden geleden een stuk goedkoper. De verkoopprijs nu ligt op €115, maar krijg je 40% korting dus heb je ‘m voor een prijs van €69,-.
De flip topper voor Emma matrassen is handig als je nog een goed matras thuis hebt en je wat meer comfort wil geven aan je matras. Slaap jij liever zacht of hard? Met de flip topper hoef je niet te kiezen. Voor de bovenste laag gebruiken ze dezelfde laag als het Emma matras (Airgocell), maar dan 2.5cm. Als onderste laag hebben ze niet gekozen voor traagschuim maar voor een koudschuim laag. De topper zal daardoor wat steviger aanvoelen. De hoes is 98% polyester en 2% elastaan en op 60 graden te wassen. De prijzen van de topper liggen tussen de €219 en €459 incl. verzendkosten.
Dit is een topper waar zij zelfs een patent op hebben en dat volledig is geproduceerd in Europa. Het hele idee achter de Diamond topper is dat het je lichaamswarmte op een juiste manier afvoert en je op diepe slaapmomenten de ideale lichaamstemperatuur meegeeft. Er zit een grafietschuim laag die hiervoor moet zorgen.
De topper is aan te schaffen voor een bedrag vanaf €419. Echter, vanaf de meest toegankelijke maat, 160×200, begint de prijs op €679 (zonder korting).
Naast het hoofdassortiment van Emma Sleep bieden zij nog diverse andere slaap accessoires beschikbaar in hun online webshop. Deze zetten wij hieronder graag voor je op een rijtje:
Emma heeft beddengoed in 5 verschillende kleuren en een aantal formaten.
De prijzen incl. kussensloop en hoeslaken liggen tussen de €100 en €300 euro.
De matrasbeschermer, die in alle maten verkrijgbaar is, vinden we aan de prijzige kant, deze begint bij een 80×200 voor €99 en voor een 200×200 €197.
Er worden twee soorten dekens aangeboden. Ten eerste, bieden zij een 100% polyester deken als accessoire, die op 60 graden wasbaar is. Deze is verkrijgbaar in 3 maten en begint qua prijs vanaf €119 euro.
Ten tweede is er iets nieuws in het assortiment: het Emma’s verzwaringsdeken, wat voor minder stress en ontspanning moet zorgen. Dit deken wordt aangeraden voor mensen die tussen de 60 en 80 kg wegen. Ondanks dat het mogelijk is om de deken te wassen, is de deken te zwaar voor huishoudelijke wasmachines. Er zijn twee formaten beschikbaar van 150×200 cm en 240×220 en de prijs begint bij €165 euro.
Met de temp pad tool kan de temperatuur van het bed worden gereguleerd. Het apparaat dient naast het bed te worden geplaatst en kan met een afstandsbediening worden versteld. Hiervan zijn de batterijen niet standaard inbegrepen. De prijs van de temp pad is €259 euro
We lezen veel reacties over een chemische geur die bij de Emma matrassen voorkomt. De geur heeft te maken met het ontgassen van het matras. Dit is niet schadelijk, het is hetzelfde wat je hebt als je een nieuwe auto koopt. Doordat na de productie matrassen direct vacuüm verpakt wordt en in een doos gestopt worden blijft de nieuwe geur gevangen. Deze komt vrij in je slaapkamer. Je zal zien dat de geur na een aantal dagen al minder wordt en over een aantal weken geheel verdwijnt.
De bezorging van het Emma matras is geheel gratis. De matrassen worden verzonden vanuit Duitsland en worden gemiddeld tussen de 1-3 weken bij je thuis aangeboden. Tot de 140×200 worden de matrassen verzonden met DPD, daarboven met GLS. Helaas is het niet mogelijk om een voorkeursdatum aan te geven. Voor €75 kun je jouw oude matras ook laten ophalen.
Je hebt 100 dagen om het matras uit te proberen. Als het matras niet bevalt kun je het matras retour sturen via https://www.emma-sleep.nl/retourenservice/. Zodra het matras retour is krijg je het volledige bedrag retour.
Ondanks dat Emma in Duitsland is gevestigd was de klantenservice altijd goed. Ze hadden een Nederlandse klantenservice en een live chat waar je snel antwoord kreeg op je vragen. Sinds kort is het bereiken van Emma matras een stuk lastiger. Zo vind je online diverse negatieve reviews over de klantenservice van Emma Sleep. Klanten klagen over de slechte bereikbaarheid, uitstel van levering en levering van beschadigde producten.
Het Duitse Emma matras heeft in een korte periode veel bekendheid verworven in Nederland met name vanwege de vele TV reclames, de keurmerken, Consumentenbond testen en service (100 dagen gratis uitproberen). Maar we kijken bij Bed Twijfelaars juist voorbij de marketing en misleidende keurmerken en focussen ons liever op de inhoud. Een matras bestaande uit 3 lagen die voor 68% uit slechts 30kg/m2 bestaat vinden we niet vallen onder een kwaliteitsmatras. De prijs die je betaalt voor de kwaliteit is veel te hoog voor deze matrassen. Een korting van 40% vinden wij op basis van deze kwaliteiten dan ook meer dan gepast. Maar als je echt op zoek bent naar een kwalitatief matras dan zijn er volgens ons veel betere opties.
Iedereen heeft een andere lichaamsvorm en het vinden van het juiste matras kan daarom lastig zijn. In onze Beste Matras-test 2023 zetten wij verschillende plus- en minpunten van matrassen tegenover elkaar!
Het kleinste formaat van het Emma O2 matras kost €439 en het grootste formaat €1.069. Bij het Emma Hybrid matras beginnen de prijzen vanaf €899 t/m €2.039. Zoals je kunt zien lopen de prijzen sterk uiteen.
Kijkend naar andere vergelijkbare matrasmerken, vinden wij de materialen die worden gebruikt om het matras te maken niet van hoge kwaliteit. Het is een prima matras, maar er zijn zeker wat minpunten. De hoes is gemaakt van 98% polyester, wat geen duurzaam materiaal is. Daarnaast bestaat het matras uit 3 lagen en is de SG-waarde van het matras maar 30 kg/m2. Er zijn andere merken die hier hoger op scoren.
Dit in combinatie met de prijzen, die zonder korting totaal niet in verhouding zijn met de kwaliteit, zorgt ervoor dat wij niet enthousiast zijn.
Emma Sleep staat bekend om haar prijsstunts. Toen Emma voor het eerst lanceerde met het Emma matras, koste het 140×200 exemplaar minder dan €600. Dit is nu flink omhoog gegaan. Nadat deze prijsverhogingen zijn ingevoerd, stunten zij met standaard kortingen tussen de 10% en 45%. Wij zetten hier onze vraagtekens bij. De reden om standaard zo’n hoge korting te geven is voor ons dat de normale prijs van het product te hoog geprijsd is voor de geleverde kwaliteit.
Emma geeft 10 jaar garantie op de matrassen. Dit houdt in dat als er beschadigingen aan het schuim ontstaan er naar een passende oplossing wordt gezocht.
Het Emma matras wordt verstuurd vanuit Duitsland en wordt tussen 1-3 weken gratis bij je thuisbezorgd. Het is niet mogelijk om een voorkeursdatum aan te geven. Het matras wordt verpakt in een vacuüm verpakking en wordt opgerold in een doos aangeleverd.
Beiden matrassen, de O2 en de Hybrid, bezitten het Öko-Tex 100 certificaat. Dit houdt in dat er geen schadelijke stoffen in het product zitten en dat er dus zelfs baby’s op mogen slapen.
Naast de matrassen, zijn er andere slaap gerelateerde producten in Emma’s assortiment. Zo is er een boxspringbed wat bestaat uit de box, het matras en de topper. Maar ook 5 verschillende bedden, waar voor elk interieur wel iets passends tussen zit. Om het matras comfortabeler te maken, hebben zij ook twee toppers.
Verdere slaapaccessoires zijn de kussens, matrasbeschermer, dekbed en het verzwaringsdeken.
Er wordt door veel klanten aangegeven dat het matras een chemische geur heeft. Belangrijk om te weten is dat deze geur niet schadelijk is, maar dat dit komt doordat het matras gelijk in vacuüm wordt verpakt. Probeer de slaapkamer goed te ventileren en de geur zal vanzelf na een paar weken verdwijnen.
Wij zijn in de Emma Sleep reviews gedoken die op Trustpilot (een onafhankelijke consumenten recensie website) staan. Zij scoren hier slechts een 3,8 uit 5 sterren. Wat ons opvalt is dat er een mix is van boze en blije klanten. De boze reviews gaan voornamelijk over dat de klantenservice slecht is en dat de leveringstijden langer duren dan wordt aangegeven.
Bij aankoop van het Emma matras heb je 100 dagen om het thuis zelf uit te testen. Mocht het toch niet bevallen, dan wordt het matras gratis bij je opgehaald en krijg je het aankoopbedrag retour.
